В кабинете Яндекс Директа заявки идут, график конверсий выглядит бодро, план по обращениям закрывается ещё до конца месяца. А менеджер приносит список контактов и говорит, что звонить по ним некуда. Предприниматель смотрит на два отчёта, которые противоречат друг другу, и задаёт логичный вопрос: где ошибка. Чаще всего…
Представьте: заявка с сайта висит в CRM уже несколько часов. Рекламный бюджет за сутки просел сильнее обычного. Конкурент поменял тариф на самой видной странице. Статья, которая долго приносила трафик, за неделю потеряла заметную часть переходов. Ничего из этого не случилось в чате, и никто не задавал нейросети вопрос…
Человек кликает по объявлению, ждёт загрузки, пробегает глазами первый экран и закрывает вкладку. Формально он ушёл раньше, чем увидел форму, цену и кнопку, — то есть проиграл не тот этап, который обычно обсуждают на встречах про конверсию. Дальше речь пойдёт ровно про этот отрезок: страница уже открылась, а до…
Есть задачи, которые я готов отдавать ИИ почти без проверки: черновики заголовков, вычищенная расшифровка, текст, приведённый к нужному формату. Если модель где-то ошиблась, это обычно видно на следующем шаге, а потеря измеряется минутами. Рядом лежат вещи, которые я не отдал бы машине даже при идеальном результате…
В кабинете Яндекс Директа заявки идут, график конверсий выглядит бодро, план по обращениям закрывается ещё до конца месяца. А менеджер приносит список контактов и говорит, что звонить по ним некуда. Предприниматель смотрит на два отчёта, которые противоречат друг другу, и задаёт логичный вопрос: где ошибка. Чаще всего…
Представьте: заявка с сайта висит в CRM уже несколько часов. Рекламный бюджет за сутки просел сильнее обычного. Конкурент поменял тариф на самой видной странице. Статья, которая долго приносила трафик, за неделю потеряла заметную часть переходов. Ничего из этого не случилось в чате, и никто не задавал нейросети вопрос…
Человек кликает по объявлению, ждёт загрузки, пробегает глазами первый экран и закрывает вкладку. Формально он ушёл раньше, чем увидел форму, цену и кнопку, — то есть проиграл не тот этап, который обычно обсуждают на встречах про конверсию. Дальше речь пойдёт ровно про этот отрезок: страница уже открылась, а до…
Есть задачи, которые я готов отдавать ИИ почти без проверки: черновики заголовков, вычищенная расшифровка, текст, приведённый к нужному формату. Если модель где-то ошиблась, это обычно видно на следующем шаге, а потеря измеряется минутами. Рядом лежат вещи, которые я не отдал бы машине даже при идеальном результате…
Скидка 10% выглядит как небольшая уступка. Ценник стал чуть скромнее, заказов прибавилось, отчёт радует глаз. Но если посчитать не количество заказов, а деньги, которые остаются с каждой продажи, картина может стать неприятной: та же скидка 10% иногда требует роста продаж на треть, а то и вдвое — только чтобы сохранить…
Месяц условного автора контента выглядит скромно: три иллюстрации к статьям, один короткий ролик для соцсетей, двухминутная озвучка, музыкальная заставка и несколько текстов, которые надо вычитать и поправить. Если под каждый формат брать отдельный специализированный сервис, понадобятся генератор картинок, видеосервис…
Человек берётся за ручку ящика и тянет на себя. Ящик выезжает по направляющим. Робот смотрит, затем повторяет: подводит манипулятор, захватывает, тянет — и тоже открывает. Движение почти идеальное, если не придираться к скорости. А потом перед ним ставят другой ящик того же типа — сдвинутый вбок и с ручкой не по…
Отчёт за неделю показывает просадку конверсии. К этому моменту реклама уже несколько дней крутилась с неудачным объявлением, менеджеры слышали одно и то же возражение, а часть заявок приходила с формы, которую кто-то поправил в пятницу вечером. Ничего катастрофического: цифры ещё в пределах «нормального колебания»…
Статья появляется на сайте: заголовок на месте, обложка прикручена, запись уже видна в ленте. Никто не копировал абзацы из одного окна в другое, не искал картинку в загрузках и не открывал админку, чтобы нажать «Опубликовать». Именно это и стоит посчитать — не число «агентов» в схеме и не красоту стрелок на диаграмме…
Фраза «рекламный ролик за час» держится на одном допущении: что ролик — это набор красивых кадров. Стоит добавить права, согласования, точный продукт, звук и версии под разные площадки, и час куда-то исчезает. В кейсе косметического бренда Too Faced кампания для туши Ribbon Wrapped Lash Mascara заняла 16 дней и около…
Где чат-бот может мешать продажам: ловушки автоматизации ответов
Пользователь задаёт вопрос, получает аккуратный ответ на семь абзацев и десять ссылок под ним. Выглядит как хорошо сделанная работа: структура, цифры, подтверждения. Дальше начинается скучная часть. Первая ссылка открывается на страницу без автора и даты, где та же мысль пересказана другими словами, вторая ведёт на…
