Почему большинство «ИИ-сотрудников» пока оказываются дорогими автоответчиками

За последний год я видел уже какое-то неприличное количество предложений в духе: «ИИ-сотрудник для вашего бизнеса». Дальше обычно перечисляется почти полноценный штат: ИИ-продавец, ИИ-маркетолог, ИИ-секретарь, ИИ-рекрутер, ИИ-консультант. Судя по презентации, предпринимателю остаётся только купить подписку, открыть шампанское и иногда проверять, не захватил ли искусственный персонал бухгалтерию. А потом начинаешь разбираться, что конкретно умеет этот «сотрудник»….

Читать далее

Роботы-доставщики Яндекса: почему тележка на колёсах пока полезнее гуманоида за миллионы

Когда говорят о роботах будущего, воображение почему-то сразу рисует человекоподобную машину. Две ноги. Две руки. Голова. Камеры вместо глаз. Желательно ещё спокойный металлический голос и способность открыть холодильник ровно в тот момент, когда хозяин уже лёг на диван. А потом на тротуаре появляется маленькая шестиколёсная коробка Яндекса, которая не умеет ни подавать руку, ни складывать…

Читать далее

Можно ли определить текст нейросети? Почему детекторы обещают больше, чем умеют

Есть сервисы, которые предлагают почти магическую функцию. Вставляешь текст. Ждёшь несколько секунд. Получаешь: AI — 97% И всё выглядит очень убедительно. Можно идти ловить школьника, увольнять копирайтера, обвинять студента в мошенничестве или писать автору: «Ха! Я так и знал, что ты сам это не писал». Проблема в одном. 97% на экране детектора вовсе не означает…

Читать далее

ИИ-агент и чат-бот — уже не одно и то же. Хотя маркетологи очень стараются сделать вид, что одно

Есть слова, которые технологический рынок умеет портить с удивительной скоростью. Когда-то это было «нейросеть». Потом «искусственный интеллект». Потом «ИИ-сотрудник». Теперь настала очередь агентов. Сегодня агентом называют вообще всё. Бот отвечает на вопросы клиентов? ИИ-агент. Нейросеть пишет посты? Контент-агент. ChatGPT подключили к таблице? Бизнес-агент. Сделали форму, которая отправляет один запрос в модель и возвращает ответ? Ну…

Читать далее

Unitree: как Китай пытается превратить человекоподобного робота в массовый товар

Есть два совершенно разных способа смотреть на гуманоидных роботов. Первый — через YouTube. Робот бежит. Робот делает сальто. Робот машет мечом. Робота пинают ногой, а он героически сохраняет равновесие. Получается отличный ролик. Миллионы просмотров. В комментариях немедленно начинается обсуждение: — Всё, через два года эти твари нас заменят. Второй способ гораздо скучнее. Открыть прайс. Посмотреть,…

Читать далее

Почему ИИ всё ещё врёт, хотя модели стали в разы умнее

Есть у современных нейросетей одно качество, которое меня одновременно восхищает и бесит. Она может двадцать минут совершенно нормально разбирать сложную архитектуру сервиса, замечать связи между кусками кода, предлагать разумные решения — а потом ты задаёшь какой-нибудь простой вопрос о конкретном факте, и она с абсолютно спокойной рожей придумывает человека, документ, дату и ссылку. Причём делает…

Читать далее

ИИ не отнимет вашу работу. Но человек с ИИ вполне может

Последние пару лет мне регулярно попадаются два противоположных лагеря. Первые уже мысленно хоронят половину профессий: «Всё. Копирайтерам конец. Маркетологам конец. Программистам конец. Дизайнерам тоже конец. Через три года останутся только сантехники и владельцы дата-центров». Вторые успокаивают: «Не переживайте. Искусственный интеллект никогда не заменит человека. У человека есть творчество, эмпатия, интуиция и уникальный жизненный опыт». Мне…

Читать далее

Когда компьютеры впервые попытались разговаривать с человеком — и почему люди поверили ELIZA

Сегодня человека довольно сложно удивить разговором с машиной. Мы спокойно пишем нейросети: — Переделай коммерческое предложение, посчитай экономику проекта и заодно объясни, почему у меня Docker опять решил умереть именно вечером. Она что-то отвечает. Иногда очень умно. Иногда так убедительно несёт чушь, что даже начинаешь уважать уверенность. Но самое интересное произошло задолго до ChatGPT. В…

Читать далее

Гуманоидные роботы наконец выходят из стадии красивых роликов. Где они уже реально нужны

Ещё совсем недавно новости про гуманоидных роботов выглядели примерно одинаково. Робот идёт. Робот приседает. Робота толкают палкой. Робот не падает. Интернет радуется. Потом обязательно появляется видео, где железный мужик складывает футболку, варит кофе или зачем-то танцует. И где-нибудь рядом уже маячит заголовок: «Через пять лет роботы заменят людей». Я на такие демонстрации давно смотрю спокойно….

Читать далее

Я отдал ИИ-продавцу реальные лиды. Вот где он начал косячить

Есть два способа тестировать ИИ-продавца. Первый — открыть чат и написать: — Здравствуйте, хочу купить ваши услуги. ИИ красиво ответит. Вы зададите ещё пару удобных вопросов. Он вежливо проведёт вас по сценарию. Все счастливы. Можно делать скриншот и писать в презентации: «ИИ успешно заменяет отдел продаж». А есть второй способ. Отдать ему настоящих людей. Которые…

Читать далее