А вот допустим, нам нужно нанять людей, но мы этого никогда не делали. или делали, но нанимали каких-то… ну… не очень, мягко скажем. Как быть?
Все просто! Нанимаем Чат GPT на роль HR.
Пишем промпт:
———–
ты лучший в мире HR-специалист
напиши инструкцию по проведению собеседования кандидатов на должность менеджера по продажам в компании, которая продает металлорежущие станки.
напиши список вопросов, методику проведения собеседования и на что обращать внимание, какие критерии должны играть в пользу найма кандидата
пиши четко, профессионально, структурированно. собеседование должно выявлять лучших из лучших, настоящих звезд продаж
———-
Инструкция по проведению собеседования на должность менеджера по продажам в компании, продающей металлорежущие станки
1. Подготовка к собеседованию
1.1. Анализ вакансии и требований:
Опыт работы: минимум 3 года в B2B-продажах, желательно в промышленном секторе.
Знания: понимание технологий металлообработки, знание техники продаж, навыки ведения переговоров.
Личностные качества: коммуникабельность, настойчивость, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
1.2. Подготовка материалов:
Описание вакансии и обязанностей.
Список вопросов для интервью.
Кейсы и задания для оценки навыков кандидата.
1.3. Организация пространства:
Убедитесь, что место собеседования комфортно.
Минимизируйте внешние отвлекающие факторы.
1.4. Подготовка документов кандидата:
Ознакомьтесь с резюме и сопроводительным письмом.
Заранее составьте перечень уточняющих вопросов на основе резюме.
2. Этапы собеседования
2.1. Вступительная часть (5-10 минут)
Приветствие кандидата, создание комфортной атмосферы.
Краткий рассказ о компании, её продуктах (металлорежущие станки), миссии и ценностях.
Уточнение целей и структуры интервью.
Цель: Разрядить напряжение, дать кандидату возможность настроиться.
2.2. Основная часть (40-50 минут)
Блок 1: Опыт и достижения
Расскажите о вашем опыте в B2B-продажах. Какие товары или услуги вы продавали?
Какие ключевые результаты вы достигли на предыдущем месте работы? Приведите примеры.
Как вы привлекали новых клиентов и выстраивали долгосрочные отношения?
Работали ли вы с технически сложными продуктами? Как вы их изучали и презентовали клиентам?
Блок 2: Навыки продаж
Опишите ваш процесс продаж: от поиска клиента до закрытия сделки.
Как вы выявляете потребности клиента?
Расскажите о вашем самом сложном клиенте и как вы справились с ситуацией.
Как вы ведёте переговоры о цене? Приведите пример успешного переговорного процесса.
Блок 3: Кейсы и практические задания
Ситуация: Клиент сомневается в необходимости приобретения станка, считая его слишком дорогим. Как вы убедите его?
Практическое задание: Проведите презентацию металлорежущего станка (используйте предоставленные данные о продукте).
Блок 4: Мотивация и личные качества
Почему вы хотите работать в нашей компании?
Как вы справляетесь с отказами и неудачами в продажах?
Что мотивирует вас добиваться высоких результатов?
2.3. Заключительная часть (10-15 минут)
Дайте кандидату возможность задать вопросы.
Уточните готовность к условиям (график работы, командировки, KPI).
Расскажите о дальнейших этапах отбора и сроках обратной связи.
3. На что обращать внимание
3.1. Коммуникационные навыки:
Умение чётко и структурировано излагать мысли.
Энергичность и энтузиазм.
Способность слушать и задавать уточняющие вопросы.
3.2. Личностные качества:
Стрессоустойчивость: реакция на сложные вопросы и кейсы.
Уверенность в себе без излишней самоуверенности.
Готовность к обучению и развитию.
3.3. Профессиональные навыки:
Знание этапов продаж и техники переговоров.
Умение работать с возражениями.
Понимание особенностей технического продукта.
4. Критерии отбора кандидата
4.1. Положительные критерии:
Документально подтверждённые достижения в продажах (выполнение или перевыполнение планов).
Опыт работы с технически сложным продуктом.
Высокий уровень мотивации и заинтересованности в продукте компании.
4.2. Отрицательные критерии:
Невнятные ответы на вопросы об опыте и достижениях.
Низкая энергия или отсутствие интереса к вакансии.
Неспособность привести примеры успешных продаж или переговоров.
5. Итоги собеседования
5.1. Заполнение чек-листа:
Используйте чек-лист для оценки кандидата по ключевым критериям (опыт, навыки, личные качества, мотивация).
5.2. Обсуждение с командой:
Проведите совещание с коллегами, участвовавшими в процессе отбора.
5.3. Принятие решения:
Сравните кандидатов и выберите тех, кто лучше всего соответствует требованиям и ценностям компании.
5.4. Обратная связь:
Предоставьте кандидату обратную связь, вне зависимости от результата.
————-
Ну и как вам? Мне кажется, вполне. И это в первой итерации и без входящих подробностей. Если их добавить в промпт, да еще и задать несколько уточняющих вопросов, то получится шедевральная инструкция.
А можно это вообще в чат-бот запихнуть, хотя бы для первичного отбора кандидатов, чтобы потом работать уже с отборными (отобранными) кандидатами лично.
