Как нейросети меняют игру в анализе поведения пользователей на сайте
Ну что, господа маркетологи и предприниматели, которые уже натерпелись от всяких крутых словечек с налётом хайпа и маржинальности, давайте поговорим предметно о том, как эти самые нейросети меняют всё в нашем мире. На повестке дня – анализ поведения пользователей на сайте. Тема «хлебная», так как повышенные конверсии — дело стоящее, если не сказать больше.
Итак, представьте себе классическую картину. Вы влили кучу денег в разработку своего прекрасного сайта, рисовали дизайн годами, фокусировались на эстетике и удобстве… а тут бац — пользователи заходят и благополучно сливаются. Хуже и быть не может! Но, на сцену выходит герой нашего времени — нейросети.
Что есть поведение пользователя?
Давайте определим ключевое понятие — поведение пользователя. Это, значит, то, как человек движется по вашему сайту: нажимает ли на кнопки, кликает ли по картинкам (ах, шаловливый!), аккуратно ли заполняет форму на страничке. Нас интересует всё! Этих тонких нюансов масса, и каждое нажатие, сопение и моргание имеет значение.
При этом, анализировать сотни тысяч таких действий вручную — задача сродни входу в Небоскрёб-3000 с ломом и зубочисткой. Но ведь у нас есть умные головы, которые придумали нейросети.
Сыграем партию с нейросетями
Теперь проинспектируем дело с помощью нейросетей. Программные алгоритмы такого рода могут не только анализировать огромные объемы данных о пользователях, но и предсказывать, что именно могут захотеть ваши посетители. И это не просто гадание на кофейной гуще!
К примеру, Smartlook и Яндекс.Метрика – эти ребята быстрее пчёлки на цветке соберут статистику и поможет понять, кто, зачем и почему пришёл к вам на огонёк. А вот Clicktale даже на тепловых картах покажет, где реально смотрели ваши посетители. Элегантно, не правда ли?
Работаем с конверсией
Поверите или нет, но нейросети ещё и спасители, добавляющие в нашу жизнь счастья и конверсии. Они могут определить, на какой стадии воронки пользователь вот-вот сорвётся и сбежит к конкуренту. А зная это, можно уговорить гостя остаться.
Компания «КосмоЛэнд» из Питера однажды применила Когнитивную пушку с нейросетями так хитро, что продажи увеличились на 25% всего за полгода. "Пишите письма" — думали те, кто не рискнул с нейросетями, а тут вот так-то!
Настройки и персонализация
Ну и самое вкусное — персонализация. Планы нейросетей на этот счёт захватывают дух. От создания персональных предложений до полного ребрендинга интерфейса под привычки пользователя. Искусственный интеллект может динамически изменять интерфейс сайта в зависимости от историй поисков.
Теперь настало время внести финальный аккорд в мире анализа — оптимизация конверсии. Угадайте, кто тут тоже царём выступает? Всё те же нейросети, может быть не прямо как на красной дорожке, но и без них никак.
Но пока остановимся, чтобы не перекормить вашего внутреннего аналитика информацией. Вторая часть обещает раскрыть не менее интересные аспекты использования нейросистем, спланированного воздействия и оптимизации.
Хотите больше о внедрении нейросетей в бизнес и маркетинг? Подпишитесь на наш Telegram-канал: https://t.me/jopotology
Хотите генерить идеи контента для соцсетей, сайта и блоге? Забирайте решение тут: https://clck.ru/3G3asi
Телеграм-бот с 40+ нейроинструментами тут: https://t.me/syntxaibot?start=aff_327084702
Оптимизация конверсии на примере практических инструментов
Теперь, когда мы заглянули в мир нейросетей, давайте разберем, как их можно применять для безусловного увеличения конверсии на нашем чудо-сайте. Начнём с конкретики! Вам понадобится несколько инструментов.
В первую очередь, задумайтесь об А/Б тестировании. Эти методики помогут вам не терять ни минуты при поиске удачной формулировки или цвета кнопки. Мне всегда было интересно, как такая простая вещь может решить вопрос, на который порой уходит неделя. Для этого как раз подойдёт сервис, вроде Optimizely или Сравни.ру. Они как раз умеют заставлять нейросети работать на вас, подвергая каждую деталь тесту.
Персонализированные предложения и рекомендательные системы
Кто не любит, когда им предлагают то, что им действительно нужно? Персонализированные предложения — это способ втиснуть вправо всех, кто хоть раз искал что-то в интернете. Здесь нашими верными спутниками станут рекомендательные системы. А таким отличным примером становится Яндекс.Услуги. Они действуют именно так. Ваша задача — подбирать алгоритмы, которые будут анализировать и сопоставлять поведение пользователей и предлагать им именно то, что «входит в рынок их интересов».
Автоматизация маркетинга
О, автоматизация маркетинга! Это как приёмник для распаковки взрывчатых веществ в «Бонд-муви». Она должна быть точной, быстрой и, главное, практичной. Представьте, что каждый раз, когда пользователь заполняет форму, вы мгновенно запускаете новую рекламную кампанию именно под его интересы? Такие инструменты, как Rostelecom Marketing или Mailchimp (доступен через VPN), хорошо подойдут для этого. Они смогут подхватить данные, определять целевую аудиторию и выдавать вам результат.
Модели предсказательной аналитики
Ещё один «космический» инструмент — предсказательная аналитика. Если бы я знал, неужели кто-то об этом подумал ещё до нейросетей, то изрядно бы удивился. Эти модели используют огромное количество данных для прогнозирования потенциальных действий пользователей, а значит, мы можем заранее корректировать их опыт.
Вспомните страницу сайта, где вы предельно просто указываете свою электронную почту, чтобы получить крутую скидку. В этот момент нейросеть начинает обрабатывать данные, выявляя ваши предпочтения. И чем больше вы будете ее "кормить", тем точнее нейросеть сможет предсказать, что вам действительно нужно. Такие решения отлично представлены в СберМетрика и Google Analytics (доступен через VPN).
Нейросети в контентном маркетинге
О, как же обойтись без контента? Это как бокал шампанского на празднике — без него скучно. Поэтому мы не можем оставить без внимания, как нейросети генерируют контент, который привлекает пользователей. С помощью таких нейросетей, как Text.ru и Gpt-3 (доступен через VPN), вы сможете создавать уникальные тексты, которые завлечет внимание и преобразует посетителей в клиентов.
Парочка советов: используйте AI-контент для создания интересных статей, или списки нейросетей для каждодневной работы. Это поможет не заскучать и поддерживать интерес у вашей аудитории.
Интеграция всех факторов в единую стратегию
Итак, мы плавно приблизились к финалу нашей волнующей поездки по нейросетям. Успех же не состоит из одной детали, а является результатом целого роялти, направленного на Люди!
Подводя итог, можно сказать, что ключ к успешной оптимизации конверсии — это интеграция нейросетей в общую стратегию бизнеса. Смешивайте данные анализа поведения, персонализируйте свои предложения, робота-контент, и не забывайте про предсказательную аналитику. Ваши пользователи это оценят, и кто знает, возможно, их количество возрастёт до таких масштабов, что не вместится в ваш сайт.
В мир будущего! Надеюсь, вам было не скучно? Если хотите знать больше, как Сбер и Яндекс подрались за право работать с нейросетями, это не единственная забава. Или как массив данных, обрабатываемый нейросетями, может стать вашим «руководством к действию».
Так что, вперёд за новыми открытиями!
