ИИ для анализа поведения пользователей в соцсетях: раскрываем секреты алгоритмов
Анализ поведения пользователей в соцсетях — та еще игрушка в мире ИИ, я вам скажу. И вот, без занудства, но с шармом и долей сарказма, давайте разберемся, что же там под капотом у этих чудо-алгоритмов. Вы же ведь не просто листаете ленту бездумно, да? Надеюсь, что нет. Так вот, именно для таких осмысленных действий и нужны инструменты, которые позволяют понять, что происходит в головах пользователей, когда они лайкают котиков или пишут гневные комментарии, которых никто не прочтёт.
Почему все помешались на анализе поведения?
"А зачем это надо?" – спросит каждый третий из нас. Да хотя бы затем, чтобы не просто знать, кто чем дышит и чем интересуется, а прокачать свой продукт, услугу или контент. В наше время важнее не просто продать товар, а понять, кто же им заинтересуется, да так, чтобы покупал снова и снова. И здесь в игру вступают разного рода нейросетевые штучки.
Как это работает на практике?
А вы слышали о компании "Цифровая Лента" из Казани? Они решили провести эксперимент по применению анализа поведения для повышения вовлеченности своих постов в ВКонтакте. Завели они бота, который наблюдал за тем, как их подписчики реагируют на публикации. Буквально через месяц средний охват их постов увеличился на 40%! Просто бот предупреждал маркетологов о лучших часах для публикации, самых "вкусных" темах и даже стиль контента посоветовал поменять.
Или вот еще примерчик. "Мозг Алгоритмов" (московская компания, если что) внедрила у себя в штат специального виртуального аналитика, который следит за всеми изменениями в поведении пользователей на их сайте. Ну, примерно через три месяца они сумели на 25% увеличить товарооборот, оптимизируя предложения по горячим запросам, возникающим у пользователей чаще всего.
Инструменты для анализа поведения пользователей
Ну хорошо, скажете вы, а без магии обойтись можно? Конечно, можно. И без котиков тоже. Мы живём в мире, насыщенном технологическими новинками. Вот вам несколько, которые действительно работают и доступны в России.
Одним из таких инструментов является JungleCall, которая предлагает великолепную аналитическую платформу для анализа поведения клиентов, функций для интеграции с разными источниками данных и гибкость в использовании. Платформа позволяет трекать то, как ваши клиенты перемещаются между разными офферами и промо, определяя оптимальные пути взаимодействия и точки, способные повысить конверсию.
-
Оценка каждого поста с помощью Brand Analytics — российского сервиса, который анализирует до такого глубокого уровня, что ваше утреннее кофе покажется вам пустячком. Позволяет мониторить соцсети, выявляя тренды в режиме реального времени.
-
А что насчёт зарубежных решений, доступных через VPN? Ну, есть такой чудо-мусульманин Sprout Social. Он поможет вам интегрироваться в мировую тусовку, анализируя данные и оттуда.
Алгоритмы, на которые стоит обратить внимание
Основа всех этих чудес — математика. Алгоритмы — это как комар за ухом, который вы не замечаете, но который явно знает, как испортить вам вечер. Самый популярный алгоритм — это кластеризация. Он умеет делить всех на группы, чтобы каждый получал нечто, что ему действительно интересно.
Существует также алгоритм обратного распространения ошибки, который обучает нейросеть, чтобы та буквально понимала, как же лучше разделить контент для максимальной отдачи.
Зачем знать об этих алгоритмах?
Конечно, не всё ещё потеряно для человечества в мире цифр и кодов. ИИ-системы помогают определить не только популярные тренды, но и нежелательные направления, которые могут угрожать репутации. И вот тут всегда пригодится знать про хитрости алгоритмов.
На этом пока остановимся, но знайте, всё самое интересное — впереди!
Хотите больше о внедрении нейросетей в бизнес и маркетинг? Подпишитесь на наш Telegram-канал: https://t.me/jopotology
Хотите генерить идеи контента для соцсетей, сайта и блоге? Забирайте решение тут: https://clck.ru/3G3asi
Телеграм-бот с 40+ нейроинструментами тут: https://t.me/syntxaibot?start=aff_327084702
Как сделать так, чтобы ИИ работал на вас
Так, вернемся к тому, как можно применить эти божественные алгоритмы на практике, чтобы не только наблюдать за поведением пользователей, но и заставить их думать, что это именно они выбрали ваш контент. Мы говорим о стратегиях, которые действительно работают, благодаря ИИ. Итак, как же провести эту магическую границу между "обожаемым" и "отклонённым" контентом?
Создавайте персонализированные предложения
Забудьте про "это понравится всем". Это девиз 2000-х, и пора о нем забыть. Персонализация — это ваш лучший друг. Например, если вы продаете спортивное оборудование, не стоит пихать всем в ленту одно и то же предложение. Используйте ИИ, чтобы анализировать, какие именно виды спорта интересуют ваших подписчиков.
Представьте, что ваш контент регулярно меняет обёртку в зависимости от того, куда направляется этот пользователь. Например, если он интересуется йогой, заворачивайте ему всю вашу рекламу в стильные посты про йога-матрасы и эко-бутылки для воды.
Анализируйте реакцию на контент в реальном времени
Пока вы даете пользователям то, что они хотят, надо еще и следить, как же они на это реагируют. Тут приходят на помощь такие инструменты, как Metrika или Pitecantrop. Эти программки помогут вам в реальном времени отслеживать активность пользователей, разбираться в их предпочтениях и выявлять, какие посты в итоге принесут вам большее количество обращений.
Применяйте нейросети для создания контента
Хочется, чтобы контент был на высшем уровне? Значит, надо подключить нейросети! Предположим, вам нужно создать несколько постов, которые будут интересовать вашу аудиторию. Существуют инструменты, которые помогут вам генерировать тексты, а также подбирать иллюстрации. Ну, а если у вас под рукой есть такой гений как ChatGPT, то поверьте, творить контент будет сплошное удовольствие.
Вот, кстати, по этому поводу есть классная статья, где можно узнать, как заставить нейросеть давать узкоспециализированные ответы. Это именно то, что поможет вам создавать контент, который прямо попадает в десятку.
Ставьте эксперименты
Давайте поговорим о том, что маркетинг без экспериментов — это как машина без колес. Один из главных аспектов использования ИИ в анализе поведения пользователей — это осуществление A/B тестирования. Это когда вы запускаете одновременно несколько вариантов контента и смотрите, какой из них лучше зашел.
Например, вы решили протестировать текст поста про новый продукт: в одной версии вы пишете о натуральных ингредиентах, а в другой — о пользе для здоровья. Следите, как отзывается ваша аудитория на то или иное решение, и соответственно адаптируйте свои дальнейшие действия.
Где учиться и получать вдохновение
Запомните, лучший способ привлечь внимание подписчиков — это быть в тренде. Подписывайтесь на успешные группы, читайте статьи, вдохновляйтесь чужими работами. Способы использования ИИ меняются каждый день, и вы не хотите оставаться в тени! Вот вам ссылка на разоблачение нейросетей и стратегического маркетинга. Это поможет вам понять, как грамотно распаковывать свой бизнес в эпоху технологий.
Не забывайте, ваше мозг — это ваш главный инструмент. Стоит только проявить креативность, и вы увидите, как люди начинают реагировать на ваш контент, как если бы это был винтажный олдскульный альбом, то есть стильно, качественно и с трепетом.
Финальный аккорд
Не давайте себе расслабляться! Исследуйте, тестируйте и адаптируйтесь к потребностям вашего рынка. Пользователи в соцсетях движутся быстрее, чем лось в заповеднике, так что вам нужно быть быстрее и умнее. И помните, алгоритмы — это всего лишь инструменты, а ваша творческая жилка и стратегический подход — это то, что в конечном итоге приведет вас к успеху.
Хотите больше о внедрении нейросетей в бизнес и маркетинг? Подпишитесь на наш Telegram-канал: https://t.me/jopotology
Хотите генерировать идеи контента для соцсетей, сайта и блога? Забирайте решение тут: https://clck.ru/3G3asi
Телеграм-бот с 40+ нейроинструментами тут: https://t.me/syntxaibot?start=aff_327084702
Кстати, если вас интересует, как отличить ИИ-контент от живого, ознакомьтесь с этой статьей. А уж если вы хотите, чтобы старлетки Илон Маск и другие звезды работали на вас, загляните сюда: пусть они станут вашими помощниками! Напоследок, полезный список нейросетей для каждодневной работы поможет вам на пути к успеху.
Ставьте эксперименты, анализируйте, и удачи вам в покорении сердец пользователей!
