Как автоматизировали процесс подбора персонала с помощью AI: кейс компании “РаботаПлюс” из Екатеринбурга
Друзья мои, если вы знакомы с бизнесом, то знаете, что подобрать толкового сотрудника — это как выбрать себе идеальную пару. Заигрываешь, стараешься понять, подходит ли он тебе, и только через время понимаешь, что из этого выйдет. В HR-е это возможно даже большее искусство, чем на личном фронте. Сегодняшний наш герой — компания "РаботаПлюс" из Екатеринбурга, подумала: а че тут мелочиться? Давайте-ка подтянем современные технологии, чтоб сэкономить своё время, деньги и, возможно, последние нервные клетки. И что вы думаете? Они решили автоматизировать свой процесс! Разберемся без глянцевых выводов, как это вообще происходит.
Откуда пришла идея?
Вообще, внедрять AI в HR — мысль не новая, но для "РаботаПлюс" это было как открыть книгу, где вместо страниц — бинарный код. Потенциал крутого усиления команды или пару кризов истерии на ближайшую неделю. Тут вопрос в том, что "РаботаПлюс" занимались подбором персонала для крупных заказчиков и почти всегда имели несколько десятков открытых вакансий.
Они начали работать с сервисом, который умненько именуется "Skillometer", ибо в нём скрыта Олимпийская мощь данных и немного магии. "Skillometer" — мощная российская платформа, которая берет на себя тяжесть анализа резюме.
Внедрение: шаг первый
Начали с того, что AI подсчитывает: каких навыков требуют вакансии, которые висят на их платформе, и какие навыки в реале шлют энтузиасты-работники в своих резюме. Та самая первая война — "желалки" вакантных мест против возможностей кандидатов. Здесь надо дать должное "Skillometer", потому что он находит всех, кто хоть как-то близок к идеалу, сохраняет эту базу и, внимание, начинает учиться. Да-да, как испанский танец, лишь в ритме ноликов и единичек.
По данным "РаботаПлюс", внедрение системы помогло сократить ручной труд в среднем на 40%. Этакое интеллектуальное отключение половины звонков и писем с вопросами "Ну как там с моим резюме?"
Интервью: шаг второй
А вот здесь процесс действительно становится интересным. С "Skillometer" всё как в фильме про будущее — до попадания на интервью с живым HR, соискателей продирают через фильтрацию. Искусственный интеллект анализирует не только резюме, но и сопроводительные письма, социальные медиа и даже предоставляет предварительную оценку кандидата.
Это стало весьма эффектным инструментом. Команды архетипичных HR не нуждаются в бесконечных первой линии интервью, которые, по сути, просто сбор информации, уже находящейся на ладони.
Фидбэк и результаты
Эх, давайте откровенно, складывается такое впечатление, что каждому, кто не принял AI в свою работу, пора запасаться попкорном. Команда "РаботаПлюс" отметила рост в 30% успешного закрытия вакансий в первые 6 месяцев. Это значило бы, что можно было и дальше заигрывать с новыми гипотезами о чарующем влиянии нейросетей на серый рабочий день HR-ов.
Результаты впечатляющие. Время на отбор сократилось, при этом уровень удовлетворенности заказчиков — клиентов "РаботаПлюс" — резко пошёл в гору. Да и сами служащие заметили, как отпуск стал ближе, а стресс — дальше.
На этом первая часть нашей истории заканчивается, но, как вы понимаете, в бизнесе, как и в жизни, вопрос не только в старте, но и в обязательстве быть готовым действовать.
Хотите больше о внедрении нейросетей в бизнес и маркетинг? Подпишитесь на наш Telegram-канал: https://t.me/jopotology
Хотите генерить идеи контента для соцсетей, сайта и блоге? Забирайте решение тут: https://clck.ru/3G3asi
Телеграм-бот с 40+ нейроинструментами тут: https://t.me/syntxaibot?start=aff_327084702
И так, новые горизонты
Теперь, когда система отобрала интересных кандидатов, настал черед следующего шага. Мы, как взрослые дяди и тети, знаем: просто доставить человека на собеседование — еще не значит, что он будет идеальным сотрудником. Тут на сцену выходит всё тот же AI. Даже само слово "интервью" приобрело новый, более легкий оттенок.
Искусственный интеллект на собеседовании
"РаботаПлюс" решила взять новое поколение интервью за рога. Статистика показывает, что многие работодатели теряются в бесконечных вопросах, что подобно поискам священного грааля. Теперь AI помогал оценивать ответы кандидатов, используя алгоритмы оценки на основе текста. Вот это поворот! AI анализирует не только ответы на классические вопросы, но и тон, тембр голоса, даже эмоциональную окраску — как будто у нас трудоустраиваются персонажи из "Друзей".
К примеру, если кандидат отвечает на вопрос "Почему вы хотите работать именно у нас?" и говорит, что его мечта с детства — приносить пользу компании, AI может заметить некую фальшивость в этом ответе. И тут же система подскажет HR-у: “Эй, дурик, обрати внимание!”
Финализация процесса — шаг три
Если результат собеседования удовлетворяет, кандидаты получают предложение о работе. Вот тут "РаботаПлюс" тоже не стали. Команда решила автоматизировать и этот этап. Используя "Skillometer", они внедрили систему автоматической рассылки предложений по самым хитрым шаблонам. В конце концов, кто не любит, когда за него делают всю черновую работу? Не забываем, что даже письма могут носить характер дружеской переписки и включать в себя немного юмора. А как же без этого? Каждый хочет увидеть себя в зеркале дружелюбной команды, а не офисных угнетателей.
Первая неделя на изоляции
Когда новички со своими большими надеждами приходят в офис, ни один HR не хочет видеть их разочарованными. В "РаботаПлюс" решили, что первый день на работе должен быть интересным. Внедрили систему адаптации, основанную на AI, которая обрабатывает фидбэк нового сотрудника, быстро подстраиваясь под его потребности. Никаких неуместных шуток про принтеры и чайник. Искусственный интеллект решает, как поддержать и, в идеале, создать лучший опыт на старте!
Во время адаптации новички получают доступ к различным базам знаний и вводным курсам, созданным именно для них. А, если что-то не так — bard AI, как опытный директор, втирает им нужные советы, чтобы они быстро раскачались и с первыми задачами справлялись, как профи.
Взгляд в будущее
Теперь, когда базовые механики оточно установлены и отлажены, "РаботаПлюс" не собирается останавливаться. Отбросив скромность, они задумываются о дальнейшей автоматизации, включая использование данных для анализа общего фона рабочих задач, построения карьерных путей и многого другого.
Даже простые вещи, как четкое понимание взаимоотношений в команде: AI становится надежной опорой. Через алгоритмы могут возникнуть новые идеи для построения эффективного сотрудничества. Разработки непосредственно под конкретные вакансии помогут более четко видеть, кто из сотрудников сильнее, а кто следует подыгрывать.
Так что, давайте подытожим: автоматизация подбора персонала с помощью AI — это не магия, а просто немного современных технологий, к которым нужно отнестись с умом. Как говорится, не прижмет — не дожмёте.
Хотите больше о внедрении нейросетей в бизнес и маркетинг? Подпишитесь на наш Telegram-канал: https://t.me/jopotology
Хотите генерировать идеи контента для соцсетей, сайта и блоге? Забирайте решение тут: https://clck.ru/3G3asi
Телеграм-бот с 40+ нейроинструментами тут: https://t.me/syntxaibot?start=aff_327084702
А ты отличишь ИИ-контент от живого?
Пусть Илон Маск и другие звезды работают на вас!
Список нейросетей для каждодневной работы
Как Сбер и Яндекс подрались за право работать со мной
Нейросети и стратегический маркетинг, распаковка бизнеса
Как заставить нейросеть давать узкоспециализированные ответы
