То есть, еще раз уточняем. Каков он, путь клиента в нормальном, взрослом бизнесе
1. Человек заходит на сайт
Смотрит, листает, думает. Тут важно одно: он пока не твой. Он тёплый максимум на 30%. Но состояние “покупаю” у него уже есть, это важно.
2. Он пишет в виджет или оставляет заявку, оформляет заказ
Теперь у тебя есть 5–15 секунд, чтобы его удержать. Это не моя прихоть — это психология поведения в онлайне, вчера рассказывал, но вдруг ты пропустил:
ИИ отвечает сразу → диалог не оборван → интерес не потерян.
3. ИИ уточняет запрос
ИИ продавец делает то, чего обычные GPT-агенты НИКОГДА не делают автоматически. Он может спросить:
— что именно вам нужно?
— какой бюджет?
— какие параметры?
— из какого города?
— нужна ли доставка?
— вы выбираете сегодня или приценяетесь?
Он ведёт человека по структуре.
Процесс идёт правильно.
Человек двигается к покупке.
4. ИИ создаёт заявку и передаёт её в внутренний контур
Именно тут рутина превращается в механику. Система, которую я назвал АнтиБардак работает так:
— создаёт лид
— присваивает статус
— передаёт в CRM или Google Sheets
— сохраняет все ответы
— передаёт менеджеру
— уведомляет человека
— отправляет нужные материалы
Это уже уровень, который невозможно собрать на «обычных GPT-агентах».
5. Человек получает продолжение диалога в Telegram или другом мессенджере, в почте
Он не теряется. Он не испаряется.
Он получает:
— статус
— подтверждение
— дальнейшие шаги
— ссылку
— расчёт стоимости
— напоминание
Нет забытых лидов. Нет “блин, упустили”. Нет “менеджер не увидел”.
6. Менеджеру остаётся закрыть сделку, если это еще не сделал робот.
Клиент уже:
— прогрет
— понимает продукт
— дал параметры
— получил предложения
— готов говорить
— и самое главное — НЕ ушёл.
🎯 Вот это и есть АнтиБардак: система, а не набор фишек
Потому что:
Сайт → ведёт в диалог
Диалог → превращается в заявку
Заявка → попадает в автоматизацию
Автоматизация → ведёт к Telegram
ИИ → удерживает человека
Менеджер → получает готового клиента
И всё это происходит БЕЗ тебя.
В 3 часа дня.
В 3 часа ночи.
В будни.
В выходные.
В любой часовой пояс.
С любого устройства.
С любой точки входа.
Это и есть та разница, о которой я говорю последние дни:
ИИ-сотрудник — это не чат. Это часть системы.
💬 И теперь вопрос:
Если смотреть на весь путь клиента сверху — у тебя в бизнесе этот путь вообще существует? Или всё держится на надежде, что менеджер «успеет увидеть вовремя»?
Напиши в комменты слово «система», если хочешь продолжение.
Завтра я расскажу, что должен уметь АнтиБардак в идеальной версии,
и почему это уже не “просто автоматизация”, а целая рабочая машина.
