Как изменится роль маркетолога в эпоху ИИ
Технологии стремительно захватывают мир, и уже мало кто может представить себе жизнь без умных гаджетов, роботов-пылесосов или ресурсных эмодзи в Snapchat. Маркетологи, готовьтесь! Искусственный интеллект уже стоит на пороге и готов перевернуть наш привычный мир с ног на голову.
Когда-то маркетоиды (это я так ласково называю коллег по цеху) управляли рекламными кампаниями по старинке — на коленке рисовали концепты, от руки писали пресс-релизы и бегали за клиентами по всему офису. Сегодня технологии и данные открывают перед нами широкие перспективы, над которыми наш, скажем так, "столичный интеллектуальный картограф" лишь разведет руками.
От загадочного котика до всестороннего аналиста
Эпоха автоматизации и умных систем меняет саму суть профессии. Если раньше маркетолог был таким себе "загадочным котиком", который угадывал потребности клиента по интуиции и чутью, то теперь основная задача — анализировать данные. И это не просто циферки с графиками, а настоящие открытия и инсайты, которые ведут компанию к успеху.
Вот, к примеру, когда-то популярная марка велосипедов "Велосказка" из Самары (все данные выдуманы, но важный момент зацеплю). Для увеличения продаж они внедрили искусственный интеллект для анализа покупательских предпочтений. АИ высмотрел, что их потенциальные клиенты чаще берут модели с более мягкими сиденьями. И вуаля! За первую неделю после внедрения AI и коррекции ассортимента продажи выросли на 25%.
“Друзья, не бойтесь умных машин, их задача — помочь, а не заменить нас” — именно так выбрасывал лозунги в коллектив наш главный аналитик.”
Стратегия на пять ходов вперед
С развитием искусственного интеллекта маркетолог обязан стать стратегом высшего уровня, как шахматист Каспаров. Пройдет ли ваш очередной ход маркетинговой кампании или найдется альтернативный ход? Знания в области big data и способности ловко обращаться с аналитическими системами вроде Roistat и Yandex.Metrica – обязательные требования новых времён.
К примеру, создание персонализированных предложений больше не требует долгих часов вдумчивого сидения над скрипятущим модемом. Исследование (название компании и город, придуманы) аудиторских систем "BigLook" из Новосибирска показало, что 78% пользователей более склонны к покупкам, если предложение разработано специально для них, а не для абстрактного "усредненного Вани".
Соцсети и их дружбы с ИИ
Отдельная история – это социальные сети и их взаимодействие с искусственным интеллектом. Уже не секрет, что Instagram* (запрещена на территории РФ) и Facebook* (запрещена на территории РФ) давно используют умные системы для таргетинга. Но вот сколько всего еще скрыто за этот занавес!
Нейросети помогают не просто подобрать подходящую рекламу, а спрогнозировать, каким будет результат. Aliexpress, например, активно внедряет эти системы для предсказания спроса и управления предложением, уменьшая издержки и повышая доход.
Творчество или алгоритмы?
И тут поднимается вечный вопрос: перепрыгнуть или полететь? Искусственный интеллект и творчество могут сосуществовать. Почему бы не использовать технологию как помощника, оставив за человеком право на самовыражение? Шаблоны вроде "все люди по большому счету ожидают от маркетологов одного и того же" уже не актуальны. Искусственный интеллект может помочь с аналитикой, но оно не подменяет чувство вкуса, предвкушение трендов и креативность специалиста.
Скажем, известная маркетинговая студия "ЭргоПресс" из Екатеринбурга внедрила ИИ, чтобы автоматизировать создание рекламных баннеров. Технология подбирала изображения и тексты, исходя из интересов и демографии клиентов. ЭргоПресс сократил время на разработку вдвое, при этом качество и креативный подход остались на высоте.
Этика и прозрачность
Последний и очень важный аспект, о котором нельзя забыть, — это этика. В мире, где ИИ собирает данные, ответственность за их использование ложится на плечи маркетолога. Как быть с конфиденциальностью? Где та черта, за которой начинается недоверие? Эти вопросы должны решаться на самом высоком уровне.
Подводя промежуточный итог нашего рекламного путешествия, можно констатировать: искусственный интеллект меняет роль маркетолога, отдавая ему ключи от нового, сложного и удивительного мира возможностей. Но не следует забывать, что даже сложнейшие системы требуют умного и деликатного подхода.
Хотите больше о внедрении нейросетей в бизнес и маркетинг? Подпишитесь на наш Telegram-канал: https://t.me/jopotology
Хотите генерить идеи контента для соцсетей, сайта и блоге? Забирайте решение тут: https://clck.ru/3G3asi
Телеграм-бот с 60+ нейроинструментами. Тексты, картинки, видео, все самые ТОПовые модели тут, забирай: https://t.me/syntxaibot?start=aff_327084702
Будущее маркетинга: от творчества к аналитике
Как уже упоминалось, на горизонте маячит перемена: от интуитивного подхода к маркетингу мы переходим к научному. И вот тут важный момент — нужно оставаться в процессе. А это значит, что хорошему маркетологу, который хочет остаться на плаву, следует учиться адаптироваться, как хамелеон в зоопарке. И действительно, тут не только хвалебная песня про перемены, но также звоночек для тех, кто еще не совсем осознал, что мир крутится по другим правилам.
Синергия между человеком и ИИ
И вот мы подходим к самой важной составляющей — синергии. Вы, может, подумали, что синергия — это что-то из области философии или, как минимум, восточной медицины, но на самом деле это путь к успешному бизнесу. Чтобы добиться наилучших результатов в эпоху ИИ, маркетологу нужно освоить умение работать в команде с алгоритмами. Используйте их для анализа и предсказания, но не забывайте о своих обязанностях по креативу и общению с клиентами.
На это уже подеяла наш хитрый гений (по совместительству, основатель) Сергей Мексон из Краснодара, который научил команду объединять данные из CRM и соцсетей с аналитическими выводами. Поддерживать баланс между автоматизацией и ручной доработкой? Это ваше новое кредо!
Аналитика как способ сознательной работы
Чем больше данных, тем сложнее принимать решения, верно? Вот вам и парадокс. В этом контексте становится все яснее, что маркетолог — это не просто анализатор, но и мудрец, умеющий сделать из данных факты, которые говорили бы практически о чем угодно, но только не о лени. Инструменты, такие как СуперМетрика или DataLens, предоставляют мощные возможности для анализа.
Давайте представим: вы решили запустить рекламную кампанию. Стандартный набор у вас уже есть: текст, графика, четкое понимание аудитории. Но вот пришло время анализировать. Вы решили использовать АИ для прогноза конверсий. И что вы получили в результате? Не просто цифры, а целостную картину возможностей, помогающую расставить приоритеты.
Креативность в эру технологий
Капля креатива не помешает и в наш современный мир. Есть такая черта: когда технологии стремительно развиваются, многие из нас начинают забывать о подлинном творчестве. И это ошибка! Чтобы избежать этого, применяйте инструменты, которые будут вдохновлять вас. Не бойтесь пробовать необычные подходы.
Недавно, допустим, одна крутая рекламная компания из Уфы запустила шуточную акцию о том, как "дроны могут быть друзьями" — вот вам и запоминающийся креатив! И даже если 70% пользователей не поняли шутку, 30% веселились вовсю и с удовольствием делились в своих аккаунтах. А это, как мы знаем, в конечном итоге и приводит к продажам.
Красота в искусственном интеллекте
Предстоит еще один вызов: как обеспечить красоту и эстетику в рамках жестких правил и алгоритмов? В этом ключе важно помнить, что ИИ надо регулировать. Чудеса евристики нас могут приятно удивлять, но и наши человеческие качества никто не отменял. Технологические решения углубляют понимание, как ваши клиенты взаимодействуют с контентом. Да-да, говорим о ваших любимых лайках и комментариях.
Тут вы можете применить такие инструменты, как ChatGPT, чтобы создавать контент, который резонирует с аудиторией, или же делать опросы в режиме реального времени с помощью сервисов типа Rubl. Прямо на ваших глазах будут побеждены очередные рекорды вовлеченности!
Персонализация как новый маркетинговый стандарт
Персонализация — это не просто «с тобой на ты», это стратегия, которая действует как магниты для клиентов! Исследования показывают, что потребители ждут, когда их обращения и поведение будут учтены. С помощью алгоритмов вы сможете изучить, как ваши клиенты ведут себя, какие продукты их привлекают и в какое время они наиболее активны.
Словно налетевший на вечеринку торговый гений, алгоритм автоматически ощущает, где быстрее возникают интересы и какие предложения будут актуальны. Инструменты вроде Hyperise или RemindMe уже активно внедряются на российском рынке, позволяя каждому маркетологу становиться мастером персонализации.
Маркетологи будущего
Как итог, роль маркетолога в эпоху ИИ подразумевает не просто адаптацию к новому, но и активное участие в формировании Digital-мира. Это как переход от записи заявок на бумажки в общаге к созданию комплексной истории с визуализацией данных. Специалист, программа и креатив — получаем новый тип профессионала, готового справляться с вызовами и разными огнями, которые окружают его.
Каждый из нас, шагнув в новейшие технологии, обязан задавать себе вопрос: а насколько свежим буду я через несколько лет? Откройте для себя все возможности автоматизации, и тогда настанет время, когда ваши идеи выпрыгнут из головы и взойдут на рекламу в всяких «оба-обальниках»!
Хочешь узнать, какие автоматизации нужны твоему бизнесу уже вчера? Тогда забирай список тут: https://clck.ru/3PFevb
Хотите больше о внедрении нейросетей в бизнес и маркетинг? Подпишитесь на наш Telegram-канал: https://t.me/jopotology
Хотите генерировать идеи контента для соцсетей, сайта и блога? Забирайте решение тут: https://clck.ru/3G3asi
Телеграм-бот с 40+ нейроинструментами тут: https://t.me/syntxaibot?start=aff_327084702
