Разным людям — разные смыслы. Или как продавать елки программистам и бабушкам
Скоро Новый год. Давай на примере ёлок разберём, как один и тот же продукт продаётся по-разному.
Представь: ты продаёшь искусственные ёлки. Товар один.
Но приходят разные люди:
Клиент 1: Программист из Москва-Сити
Ему плевать на «новогоднее чудо». Он думает про ROI и оптимизацию.
Его триггеры: «Поставил раз — служит 15 лет», «Не надо убирать иголки», «Складывается за 5 минут».
Клиент 2: Бабушка из Воронежа
Она хочет «как настоящая». Ей важны традиции, запах, атмосфера.
Её триггеры: «Как живая», «Пушистая», «Внуки будут в восторге».
Клиент 3: Менеджер офиса
У него задача от директора купить ёлку. Главное — не облажаться и уложиться в бюджет.
Его триггеры: «Респектабельная», «Недорого», «Доставка за наш счёт».
Если ты всем троим говоришь: «Купите искусственную ёлку высотой 180 см за 5000 рублей» — ты никому не продал.
Программист думает: «А зачем мне вообще ёлка?»
Бабушка: «Искусственная? Фу, это ж не то».
Менеджер: «Дорого. Пойду на Авито».
А теперь правильно:
Программисту:
«Не трать 2 часа каждый год на покупку живой ёлки. Собери эту за 5 минут, поставь — и забудь на 15 лет. Экономия: 45 000 рублей».
Бабушке:
«Пушистая красавица, неотличимая от живой. Не осыпается. Внуки смогут наряжать её каждый год. А вы — без стресса с уборкой иголок».
Менеджеру:
«Солидная 180-сантиметровая ёлка для офиса. Доставим бесплатно, соберём на месте. Директор будет доволен — и без перерасхода бюджета».
Продукт один. Смыслы — разные.
И это не манипуляция. Это понимание того, что людям важно.
Программисту правда важна экономия времени. Бабушке — эмоции. Менеджеру — безопасность (не облажаться перед шефом).
Теперь переноси это на свой бизнес.
Ты продаёшь курс по SMM?
Студенту скажи: «Зарабатывай на удалёнке 50 000, не вставая с дивана».
Предпринимателю: «Перестань платить SMM-щику 30 000 в месяц. Делегируй своей помощнице».
Мамочке в декрете: «Выходи на 30к в месяц, пока ребёнок спит».
Услуги психолога?
Карьеристу: «Пробей финансовый потолок и перестань бояться повышения».
Жене: «Верни страсть в отношения и перестань срываться на детей».
Бизнесмену: «Избавься от выгорания за 3 сессии».
Связка работает так:
Сегмент → Боль → Язык → Оффер под боль.
Если пытаешься продать всем одинаково — теряешь всех.
А если адаптируешь под каждого — конверсия растёт в 3-5 раз.
P.S. Под ёлочку можно не только мандарины класть, но и список ожидания MarketGPT открыть: https://market-gpt.ru/
Там система сама дробит твою ЦА на сегменты и под каждый генерирует свой оффер. Чтобы ты не гадал, кому что говорить.
