ИИ-агенту дали CRM, почту и календарь. Кто отвечает, когда он ошибается?
У чат-бота была очень удобная особенность. Он мог написать ерунду. Вы читали её, говорили: Ну да, нейросеть опять нафантазировала. И закрывали окно. Максимальный ущерб — потерянные пять минут и лёгкое раздражение. С ИИ-агентами всё становится веселее. Потому что теперь модель умеет не только что-то сказать, но и что-то сделать. Прочитать почту. Создать клиента в CRM….